Ketterää toimintaa
Yrityksessä kuin yrityksessä on tärkeää, että prosessit ovat
kunnossa.
Pulmaton on nuori, ketterä yritys, ja prosesseja hiotaan
jatkuvasti. Olemme muuttaneet käytäntöjämme esim. palaverien ja kokousten suhteen lievästi sanottuna moneen kertaan.
Välillä luovuimme sisäisistä palavereista kokonaan ja
huomasimme, että sillä tavalla olimme ajautumassa kaaokseen. Kaikki touhusivat
omiaan ja yhteinen tavoite katosi tai ainakin hämärtyi. Välillä kaikki
osallistuivat kaikkiin palavereihin/kokoukseen ja se taas oli ajan tuhlaamista
ja motivaation haaskaamista.
Tällä hetkellä seurustelemme Flowdock chattialustalla. Sen lisäksi kokoustamme seuraavasti
Palaverit (kesto alle 15 minuuttia)
Vapaamuotoisia palavereja pidetään tarvittaessa. Jos ne kestävät yli 15 minuuttia, ne eivät ole palavereja, vaan kokouksia ja silloin ne pitää dokumentoida.
Kokoukset (kesto 15 minuuttia – 2 tuntia)
Perjantaisin, viikon päättyessä (tai uuden alkaessa) meillä on neljän hengen
projektikokous, jossa määritellään työt ja tavoitteet tulevalle viikolle. Samalla käydään läpi kuluneen viikon saavutukset ja saadaan
kokonaiskäsitys projektien tilanteesta ja niiden aikataulussa pysymisestä.
Dokumentointi suoritetaan työseurantaamme Jiraan.
Johtoryhmätapaamiset (kesto yli 3 tuntia)
Kerran kuukaudessa meillä on johtoryhmäpäivä, jossa
käsitellään firman kokonaistilanne talouden, töiden, markkinoinnin, uusien
asiakkaiden, projektien, tuotekehityksen ym. suhteen.
Tärkeintä johtoryhmäpäivässä on ideointi ja tulevaisuuden
suunnittelu.
Työskentelyvälineet saattavat vaihdella, mutta jokaiselle
johtoryhmätapaamiselle on esityslista ja siitä tehdään pöytäkirja.
Asiakas
Asiakaspalaverit ja –kokoukset pyritään pitämään enimmäkseen
Skypeä tai TeamVieweriä käyttäen.
Henkilökohtaisen tason tapaamisia tarvitaan lähinnä projektia
aloitettaessa. Asiakasyhteydenpidossa käytämme myös Slack-keskustelualustaa.
Tämä valikoima tuntuu hyvältä tällä hetkellä, katsotaan miten
tilanne muuttuu tulevaisuudessa.
P.S. Tätä tekstiä on ollut vaikea saada julkaistua, koska käytännöt ovat aina vaihtuneet, kun olen saanut ne kirjattua :)
Tälläisia mietteitä työviikon päätteeksi
Tiina
